Återbetalning (Återbetalningspolicy)

Återbetalning av förskottsbetalning

Total återbetalning kommer att ske i följande fall:

• Ogynnsamma väderförhållanden (snö, is etc), som förhindrar att utföra tjänsten

Delvis återbetalning av förskottsbetalning

• Enligt villkoren kommer 20% av depositionen betalas att återbetalas för varje avbokning.

Ingen återbetalning av förskottsbetalning:

Ingen återbetalning kommer att utfärdas i följande fall:

• Uppsägning av tjänsten kommer att meddelas mindre än tre dagar i förväg
• Det kommer inte att rapporteras någon form av förändring som kommer att hindra att tjänsten genomförs
• Det kommer inte att vara möjligt att kommunicera med kunden om (otillräckligt med pengar på mobilen för att kunna ta emot samtal från utlandet, oladdad mobil, trasig mobil, eller någon annan anledning som orsakas av kunden)
• Om det lämnas felaktig information i bokningsformuläret som förhindrar att utföra tjänsten normalt

Debitering av totalbeloppet:

Hela summan kommer att debiteras på kredikortet vid följande fall:

• Om kunden inte kommer att befinna sig vid den avtalade platsen
• Kunden inte meddelar sin avbokning
• Kunden inte meddelar via nödnumret eventuella ändringar i sista minuten (som ska vara godkända av operatören)
• Kunden inte meddelar via nödnumret eventuella avbokningar i sista minuten