Politique de remboursement

Annulations ou modifications

  • Pour les ANNULATIONS ou les MODIFICATIONS moins de 48 heures à l’avance du voyage, il est nécessaire d’envoyer un SMS au numéro de téléphone d’URGENCE, en spécifiant le code de réservation, ainsi que l’annulation du service sur la page: Contacts;
  • Les ANNULATIONS ou CHANGEMENTS avec plus de 48 heures d’avance sur le voyage doivent toujours être communiqués via le formulaire de la page: Contacts;
  • Nous rappelons à nos aimables clients que les conditions générales doivent toujours être respectées. Nous vous rappelons également que les modifications communiquées moins de 48 heures avant le transfert sont toujours soumises aux disponibilités.

Débit du coût total sur la carte:

Le coût total sera débité sur la carte de crédit dans les cas suivants:

  • Si le client ne se présente pas au lieu de prise en charge prévu.
  • Si le client ne communique pas l'annulation du service.
  • Si le client ne communique pas au numéro d'urgence fourni les éventuels changements de dernière minute (qui devront être acceptés par l'opérateur)
  • Si le client ne communique pas au numéro d'urgence fourni les éventuelles annulations de dernière minute.

Coût d'annulation

Comme prévu par les termes, pour chaque annulation, 20% du dépôt sera remboursé si l'annulation intervient plus de 48 heures à l'avance. Aucun remboursement ne sera émis si l'annulation intervient moins de 48 heures à l'avance. Le montant total sera chargé sur la carte si le client ne présente pas ou ne notifie pas l'annulation.

RESERVATIONS EN LIGNE 24/24H

Service Clients du Lundi au Samedi de 9h à 18h: 0033 (0) 977 196 280.

Copyright © 2013-2019 Taxileader.net™. All rights reserved.