Para reservar simplemente complete el formulario en línea y realice el pago eligiendo uno de los tres métodos disponibles (tarjeta de crédito, Paypal o transferencia bancaria). Una vez efectuada la reserva, el cliente recibirá un correo electrónico aceptando la solicitud. Unas horas antes del servicio, se enviará otro correo electrónico de confirmación con los datos de contacto telefónico del conductor encargado del traslado, con el que podrá ponerse en contacto en caso de que surja algún problema.

El conductor será fácilmente reconocido ya que estará esperando dentro del aeropuerto, en la salida de las llegadas con un cartel con el nombre y apellidos introducidos por el cliente durante el proceso de la reserva. Si el cliente tiene problemas para encontrar a su conductor, comuníquese directamente con él al número recibido por correo electrónico.

El servicio de taxileader.net está disponible las 24 horas del día cualquier día del año. Mientras que el servicio de atención al cliente está disponible de lunes a viernes, de 9:00h a 17:00h.

Todos los conductores que realizan transferencias para taxileader.net poseen la licencia y por lo tanto, están legalmente autorizados para realizar traslados.

En el formulario online se solicita al cliente la hora exacta de despegue del vuelo, a partir de la cual aparecerá automáticamente la hora de recogida, teniendo en cuenta cualquier retraso de cualquier tipo. Si el cliente retrasa la hora de recogida, será el único responsable en caso de daños o pérdidas.

Una vez comprobada la veracidad de la información facilitada, no habrá penalización para el cliente, siempre y cuando éste haya avisado al conductor encargado del servicio con al menos 3 horas de antelación a la hora de recogida introducida en la reserva. En caso de que el cliente cumpla estos plazos, se le reembolsará parcialmente y se emitirá un vale de descuento por la diferencia.

Sí, es posible. Para recibir la factura, el cliente debe haber seleccionado la opción adecuada durante el proceso de reserva. La factura estará disponible a partir de los 3 días posteriores al último servicio. La factura se enviará por correo electrónico y el cliente lo podrá descargar tras registrarse en Taxileader.net.

En caso de retraso de un vuelo, el cliente normalmente no está sujeto a una penalización. Pero le invitamos a leer los términos y condiciones del servicio para más información.

Sí, el traslado está garantizado siempre que todos los datos del formulario sean correctos y el cliente haya recibido confirmación por email o SMS.

El conductor encargado del servicio estará esperando al cliente dentro del aeropuerto con un cartel con el nombre y el apellido del cliente, introducidos durante el proceso de reserva.

Durante el proceso de reserva, el cliente tiene la opción de seleccionar el idioma del conductor sin embargo Taxleader.net no puede garantizar este servicio al 100%, ya que está sujeto a disponibilidad. Sin embargo, tenga en cuenta que el cliente recibirá el número de teléfono del conductor, lo que hará posible la comunicación mediante el envío de mensajes traducidos.

El servicio está disponible en inglés, italiano y español. Está disponible de lunes a viernes, de 9:00h a 17:00h

No, el servicio de taxi que ofrece Taxileader.net es siempre privado.

Las sillas de coche están disponibles, aunque no son obligatorias, para niños de 0 a 2 años y de 3 a 7 años. Tenga en cuenta que en algunas ciudades europeas, para automóviles estándar de 4 plazas, el número máximo de asientos de automóvil que se pueden solicitar es uno.

El servicio que ofrece Taxileader.net no incluye la propina al conductor, ya que el precio total del traslado se paga en el momento de la reserva. |