Términos y condiciones

En Taxileader.net se ofrece un servicio de reservas de traslados en coche, minibus y autobús en varias localidades del mundo.

Tarifas

El coste del traslado varía en base al lugar de recogida y al de destino, a la fecha en la cuál se efectuará el traslado y al número de personas que se transporten; por  consiguiente, será necesario calcular el coste exacto rellenando una parte del formulario de reserva presente en casi todas las páginas del sitio web.

Condiciones

Efectuando una reserva en Taxileader.net, el cliente queda sujeto a aceptar automáticamente todas las condiciones del servicio enumeradas a continuación:

  • Taxileader se reserva el derecho, previa notificación al cliente, de cancelar todas las reservas que violan los términos y condiciones.
  • Todos los servicios de Taxi o cualquier otro medio de transporte son concedidos por Taxileader.net, pero se efectúan a través de operadores externos en posesión de licencia regulada.
  • La responsabilidad de los servicios pertenece exclusivamente a los operadores externos.
  • Los contactos de los conductores individuales que efectuarán el servicio serán remitidos al cliente.
  • En presencia de variaciones en el servicio demandado, o si se considerase oportuno, los operadores y clientes podrán, en acuerdo entre sí o bajo su propia responsabilidad, modificar lo previsto en el momento de la reserva; pero las variaciones deben ser comunicadas al servicio de Asistencia al Cliente a través de un formulario especial.
  • Es responsabilidad de Taxileader.net remitir la reserva recibida exclusivamente a profesionales y operadores en posesión de licencia regulada. No obstante; Taxileader.net selecciona las mejores compañías de transporte presentes en el mercado, no es responsable del modus operandi de las mismas y no responde a ningún título a los eventuales daños a clientes que hayan reservado mediante el presente sitio web, causados por los mismos operadores, los cuales serán responsables exclusivos de los predichos daños.

Asientos para niños

Los clientes que necesiten sillitas en el coche para los niños, pueden seleccionar el número necesario a las propias exigencias directamente en el formulario de reserva o por teléfono.

Recordamos a nuestros clientes que al tratarse de un servicio sujeto a disponibilidad, adicional y no obligatorio en términos de ley, no es posible garantizar la disponibilidad hasta el momento del desplazamiento.

Taxileader.net se esfuerza en garantizar una experiencia de viaje lo más confortable posible también para los pasajeros más pequeños buscando si es posible proporcionar las sillitas solicitadas en la fase de la reserva a pesar de que estas últimas no son obligatorias en los Taxis.

SERVICIO LANZADERA - SHUTTLE

  1. El servicio lanzadera, es un servicio proporcionado por operadores externos en posesión regular de licencia y con años de experiencia en el sector; 
  2. Las responsabilidades de los servicios están totalmente a cargo de los operadores externos; el cliente, recibirá todos los datos de los operadores en el momento de la confirmación de la reserva; 
  3. Taxileader no es la responsabilidad para eventuales inconvenientes causados por operadores externos;  
  4. El servicio lanzadera es un servicio de traslado compartido con otros pasajeros; 
  5. El servicio lanzadera es un servicio de traslado compartido, operativo desde los aeropuertos de París hacia el centro de París y viceversa (que cubre desde el  1° hasta el 8° arrondissements);
  6. Las reservas recibidas en Taxileader con otro destino diferente al centro de París, es decir, fuera de las áreas ya citadas arriba, tendrán que ser modificadas. En tal caso, el cliente podrá realizar una modificación de la reserva del medio compartido a privado o cambiar el destino al centro de París, o cancelar la reserva; 
  7. Todas las modificaciones o cancelaciones, tienen que llegar a  Taxileader a través del formulario cubierto: Cambia Reserva;
  8. El servicio, se confirmará sólo y exclusivamente después de la recepción del anticipo a través de la tarjeta de crédito; el cliente, puede considerar que se ha confirmado el servicio, sólo tras la recepción del e-mail de Taxileader;
  9. El cliente deberá avisar al conductor en caso de: retraso del vuelo, retraso en la recogida de las maletas o cualquier otro tipo de retraso;
  10. El cliente, puede comunicarse con el conductor a través de SMS, whatsapp o llamada al número de emergencia, que se encontrará en el e-mail de confirmación de la reserva; 
  11. Los pasajeros pueden llevar solo un equipaje por persona a bordo de la lanzadera. No se aceptará equipaje adicional o si hay espacio adicional disponible en el compartimiento de equipaje del automóvil, el cliente deberá pagar una multa;
  12. El horario de recogida (del alojamiento), puede ser anticipado o pospuesto alrededor de unos 5-20 minutos, en función de los puntos de recogida de los diferentes pasajeros. El conductor, procederá a avisar anticipadamente al cliente, a través de SMS; 
  13. El cliente es el único responsable de la comunicación de un horario de recogida suficiente para llegar al aeropuerto incluso en condiciones de tráfico elevado;
  14. No serán aceptadas reservas para el aeropuerto de Beauvais, con un horario de recogida inferior a 4 horas desde el horario de salida del vuelo;  
  15. No serán aceptadas reservas para el aeropuerto de Charles de Gaulle e Orly, con un horario de recogida inferior a 3 horas desde el horario de salida del vuelo;  

Método de pago a través de tarjeta de crédito

En el momento de la reserva los datos de la tarjeta de crédito serán retenidos en el servidor seguro de Authorize.net como garantía del servicio, pero ninguna suma monetaria se cargará en la tarjeta. El importe se cargará en la tarjeta de crédito sólo en caso de que el cliente no se presente en el lugar de recogida a la hora establecida. El importe total del servicio se pagará al contado directamente al conductor. Taxileader.net desea subrayar que los datos de la tarjeta de crédito no serán nunca comunicados al operador; y que los mismos no serán guardados en el servidor de Taxileader.net, sino en Authorize.net.

Los clientes son responsables exclusivos de los datos proporcionados (número de teléfono, dirección, número de pasajeros y equipajes, horario de llegada y salida de los vuelos, eventuales problemas de conexión de los teléfonos móviles). En el caso de que uno de estos datos no sea respetado, Taxileader.net tendrá derecho a cargar en la tarjeta de crédito el importe total del servicio, aplicando sus Términos y Condiciones.

En caso de que Ud haya elegido pagar en efectivo al conductor, es obligatorio respetar esta condición. La falta de pago en efectivo al conductor implica un cargo del 20% sobre el total del importe del servicio.

Cancelación y Reembolso del anticipo

Haga click en este link para acceder a la página de reembolsos

Pérdida del vuelo de vuelta:

El cliente durante la fase de reserva se compromete a seleccionar con largo adelanto la hora de reserva de modo que no sea posible bajo ningún efecto perder el vuelo de vuelta, teniendo también en cuenta el eventual tráfico. En caso de que el cliente seleccione un tiempo insuficiente para llegar al aeropuerto, Taxileader.net no responderá de modo alguno a los gastos ocasionados por la eventual pérdida del vuelo.

Taxileader.net es propiedad de Giovanni Luca D'Alessandro, Triq Gerry Zammit - Gzira (Malta).

RESERVAS ONLINE 24/24H

Atención al cliente en Español, Lun-Sáb, 9am-6pm (0034) 691 070 093.

Servicio rellámame

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